VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP LÀ GÌ? CÁC BƯỚC ĐỂ CEO XÂY DỰNG ĐƯỢC VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

“Văn hoá doanh nghiệp” có lẽ là cụm từ mà bất kỳ doanh nhân nào cũng biết và đang muốn xây dựng cho doanh nghiệp của mình. Vậy văn hoá doanh nghiệp là gì? Yếu tố nào dẫn đến một văn hoá doanh nghiệp thành công?

Văn hoá doanh nghiệp là gì?

Đây là một vấn đề rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào cho dù đó là một doanh nghiệp mới bắt đầu chập chững khởi nghiệp hay một doanh nghiệp đã thành danh trên thương trường.

Bởi vì nếu chúng ta không chủ động xây dựng thì Văn hóa Doanh nghiệp cũng tự hình thành mà đã tự hình thành thì mang tính chất may rủi và thường là rủi nhiều hơn may.

Ảnh minh họa: Văn hóa doanh nghiệp theo góc nhìn của lãnh đạo

Khái niệm văn hoá thật trìu tượng, nhưng mục tiêu cuối cùng của văn hoá là làm cho tổ chức thành công theo góc nhìn của lãnh đạo, và cá nhân hạnh phúc theo góc nhìn của mỗi cá nhân. Vậy nên, văn hoá chỉ “sống” được khi cân bằng giá trị của cá nhân và tổ chức.

Một đất nước có thể chế thế nào, hình ảnh lãnh đạo ra sao sẽ hình thành văn hoá của đất nước đó.

Một doanh nghiệp có “luật chơi” thế nào, và sếp làm gương ra sao, sẽ hình thành văn hoá như thế.

Vậy nên:

1. Xây dựng “chắc” luật chơi: LỢI MÌNH - LỢI NGƯỜI - LỢI CHÚNG SINH

2. Sếp là người tiên phong LÀM GƯƠNG

Ắt sẽ hình thành VĂN HOÁ.

Ảnh minh họa: Văn hóa phụ thuộc vào hệ thống luật chơi của doanh nghiệp

Hiện nay có rất nhiều định nghĩa xoay quanh về khái niệm văn hóa doanh nghiệp, có một vài cách định nghĩa khác như :

“Phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thức phân biệt nó với các tổ chức khác trong lĩnh vực”. (Gold, K.A.).

“Văn hóa thể hiện tổng hợp các giá trị và cách hành xử phụ thuộc lẫn nhau phổ biến trong doanh nghiệp và có xu hướng tự lưu truyền, thường trong thời gian dài”. (Kotter, J.P. & Heskett, J.L.).

Văn hóa doanh nghiệp là những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và tương đối ổn định trong doanh nghiệp”. (Williams, A., Dobson, P. & Walters, M.).

Nhìn chung, mọi định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp đều được giải thích thông qua giá trị chung của doanh nghiệp, thường là những giá trị vô hình được đúc kết qua nhiều năm và là cái quan trọng nhất của doanh nghiệp.

Các bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp

Bạn có thể tham khảo quy trình cơ bản sau:

  • Bước 1. Xác định những thái độ, hành vi tác động tốt đến khách hàng, công việc. Và ngược lại cũng xem xét rõ các hành vi, thái độ gây trở ngại cho việc tối ưu hiệu quả hoạt động của tổ chức.

  • Bước 2. Nên cho nhân viên, nhất là những nhân viên ưu tú tham gia vào quá trình này để họ thấy mình được làm chủ và có trách nhiệm bảo vệ, làm theo các giá trị.

  • Bước 3. Hãy liệt kê các ý, sắp xếp và miêu tả bằng 1 câu ngắn, dễ hiểu cho mỗi giá trị. Sau đó hãy điều chỉnh, sàng lọc.

  • Bước 4. Tiếp theo hãy làm rõ các giá trị bằng các hành vi đi kèm.

Ví dụ: Giá trị: “Sáng tạo – Không gì là không thể”,

Hành vi đi kèm:

Cởi mở với ý tưởng và quan điểm mới.

Tập trung vào giải pháp thay vì vấn đề.

Hỏi “tại sao không” cho các đề xuất mới.

  • Bước 5. Tốt nhất nên chỉ từ 5 giá trị trở xuống để đảm bảo tính nhất quán, tập trung và cam kết.

Ảnh minh họa: Quy trình 8 bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp

  • Bước 6. Truyền thông bằng nhiều kênh, nhiều hoạt động để đảm bảo mọi thành viên được tiếp cận, nhớ & hiểu.

  • Bước 7. Đội ngũ lãnh đạo và quản lý luôn chú trọng, làm gương và phản hồi, điều chỉnh các trường hợp “phạm luật”. Đồng thời ghi nhận, tôn vinh những hành vi phù hợp.

  • Bước 8. Mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp nên xem xét lại sự phù hợp của các giá trị để có sự điều chỉnh kịp thời.

Học viện Doanh nhân CEO Việt Nam hy vọng rằng nội dung bài viết sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp những thông tin quan trọng để làm nền tảng xây dựng văn hóa vững mạnh, giúp cho doanh nghiệp hoàn thành tốt các mục tiêu và không ngừng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

Xem video dưới đấy để hiểu rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp:

Chi tiết chương trình CEO quản trị vui lòng xem tại đây.

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: 

Học viện Doanh nhân CEO Việt Nam

Hotline: 0986 77 66 22

Website: ceovietnam.edu.vn